Retourneren

Ruilen en retourzendingen

Het kan altijd voorkomen dat iets niet past en u het dus graag wil retourneren. Verpak de retour te sturen artikelen in de originele verpakking. Het is belangrijk dat we de artikelen in de oorspronkelijke staat terug ontvangen. Vooral voor kleding en schoeisel geldt dat de labels/kaartjes er aan moeten zitten. Als u de online bestelde artikelen retour stuurt ontvangt u van uw verzendadres een retourticket. Bewaar deze bon goed. Mochten de door u retour gestuurde artikelen kwijtraken in de post, dan kunt u met deze bon aantonen dat u ze heeft opgestuurd.
Zodra wij de retour gestuurde artikelen ontvangen hebben, worden deze verwerkt en ontvangt u een bevestiging per e-mail. Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en bank of financiële dienstverlener ontvangt u vervolgens binnen maximaal 14 dagen uw geld terug.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening